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固话办理教你电话营销

发布日期: 2017/7/19 0:00:00 来源: http://zm.17737700888.com/news1040716.html

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 中牟移动中牟固话语音专业服务公司—朗月行,郑州中牟固话运营中心为大家讲解电话营销的十个基本技巧:
1、要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路,了解对产品的基本性能,独特之处。
2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。该如何讲述,客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。
3、要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。
4、要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。
5、要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。
6、快速地进入交谈的主题。在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。时间大家都宝贵!
7、要学会提问。提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。
8、要学会掌握主动权。如果一个销售电话,是在客户的一味提问中完成的,这肯定不是一个成功的沟通记录。
9、学会控制通话的时间。具体多长,要根据您的产品,客户来定,也就是因产品而异,因人而异。
10、学会跟客户预约时间。若客户有意向,趁机约见客户!

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