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电信宽带上门安装需要注意哪些?

发布日期: 2021/3/18 0:00:00 来源: http://zm.17737700888.com/news1040932.html

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① 为确保用户顺利使用,请务必保证联系电话的准确和畅通,安装人员会提前联系。在中牟安装宽带时,请确保的计算机及相关配套设备已准备好,以免耽误的安装; ② 关于中牟宽带安装材料:宽带用户免费提供最zui8米网线(宽带加iITVzui多20米)。需布放室外下户线的(铜缆),城市50米内、农村100米内免费提供; ③ 客户办理固话、宽带、iTV等需要室内布线的业务,中牟电信公司只负责接入室内一个信息点。对于光宽带接入客户,由室内多媒体箱敷设一条网线至电脑终端处。对于iTV客户则同时布放一条网线至电视机顶盒处; ④ 如需要增加信息点或者使用多台终端(含iTV)上网,需自购路由器,自行进行家庭布线及组网,用户自购路由器设备及家庭布线不在电信免费服务范围内; ⑤ 电信公司有偿提供家庭宽带布线、增加信息点及路由器调测等宽带延伸服务,可拨打10000号申请办理,安装人员会及时为上门服务,并按照相应的资费标准收取费用; ⑥ 电信安装人员也可为提供路由器设备代购,代购设备售后不在电信公司服务范围内。
如有宽带相关问题可以咨询我们,我们会尽力帮您处理问题。
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